Wanneer ontvang ik mijn product nadat ik de bestelling heb geplaatst?
Nadat je een product hebt besteld, duurt het 4-9 werkdagen voordat je het bij je hebt. Zodra we je product hebben verzonden, ontvang je meteen een e-mail waarin staat wanneer het wordt bezorgd.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
U kunt de productstatus controleren op uw ALIEXPRESS-account. U ziet deze informatie op de pagina "Mijn bestellingen" en de pagina "Bestellingsdetails". U ontvangt ook een verzendcode wanneer uw bestelling wordt verzonden om te worden verzonden. Met deze code kunt u uw bestelling volgen.
Wat te doen als ik de verkeerde bestelling ontvang?
Bij ALIEXPRESS zorgen we er altijd voor dat dit bij geen van onze geliefde klanten gebeurt. Maar aangezien dit mogelijk is door een fout, neem je contact op met onze klantenondersteuning om zo snel mogelijk een oplossing te krijgen, want we zijn altijd bereid om te helpen.
Wat moet ik doen als ik een prijs zie ontbreken in mijn bestelling?
Soms kunnen prijzen onjuist zijn vanwege technische problemen of problemen met de websiteservice. U kunt uw totaal tijdens het afrekenen bevestigen voordat u betaalt. Als je na het uitchecken nog steeds een prijs ziet ontbreken in je bestelling, neem dan gerust contact met ons op voor hulp die je nodig hebt.
Wat als ik mijn bestelling niet ontvang?
Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met de trackingcode van de zending. Als uw pakket verloren of gestolen is, neem dan onmiddellijk contact met ons op voor hulp, zodat we u kunnen helpen bij het opsporen van uw ontbrekende items.
Accepteert ALIEXPRESS retourzendingen?
U kunt bij ALIEXPRESS gekochte producten binnen 30 dagen na aankoop in originele staat en verpakking retourneren. Let op: alle verzendkosten voor geretourneerde artikelen worden niet gerestitueerd, tenzij het onze schuld is (d.w.z. we hebben u het verkeerde product verzonden).
Kan ik mijn bestelling annuleren?
U kunt uw bestelling op elk moment annuleren voordat deze wordt verzonden. U kunt dit doen door contact op te nemen met onze klantenservice of door de bestelling rechtstreeks op uw ALIEXPRESS-account te annuleren.
Zijn alle couponcodes altijd legitiem?
Dit is waar we om bekend staan. We bieden 100% legitieme en werkende ALIEXPRESS kortingsbonnen, promotiecodes en deals om u te helpen geld te besparen.
